Términos y Condiciones
Reservas
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Las reservas pueden realizarse a través de nuestro correo electrónico (reservacionesguate@outlook.com) o vía WhatsApp al número +502 3331-9358.
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Para garantizar su reserva, es posible que se requiera un depósito parcial o total, dependiendo de la fecha y duración de la estadía.
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Al enviar una solicitud de reserva, usted declara que la información proporcionada es verídica y que acepta estas condiciones.
Cancelaciones y modificaciones
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Las cancelaciones deben solicitarse con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de llegada para evitar cargos.
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Cancelaciones realizadas fuera de ese plazo podrían estar sujetas a penalización del 50% o el total del valor de la primera noche.
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Cambios de fechas están sujetos a disponibilidad.
Uso de las instalaciones
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Los huéspedes deben respetar las normas del establecimiento durante su estadía.
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No se aceptan mascotas en las instalaciones, con el fin de preservar el orden, la limpieza y el bienestar de todos los huéspedes.
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El hotel no se hace responsable por objetos personales no resguardados adecuadamente.
Información del sitio web
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Toda la información proporcionada en este sitio web (textos, imágenes, precios) está sujeta a cambios sin previo aviso.
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Hacemos todo lo posible por mantener la información actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores.
Protección de datos
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La información personal proporcionada por los huéspedes será tratada con confidencialidad y solo se utilizará para fines de contacto, facturación o atención.
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No compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento.
Contacto
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Si tiene dudas o comentarios sobre estos términos, puede comunicarse con nosotros al correo: reservacionesguate@outlook.com